Dessa köpvillkor gäller vid beställning via webbutiken på Chocolaterian Båstad
(nedan ”Chocolaterian”, ”vi” eller ”oss”). Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.
1. Företagsinformation
Chocolaterian Båstad
Org.nr: 559048-6261
Adress: Norrvikens trädgårdar, Kattviksvägen 235, 269 91 Båstad
E-post: carina@chocolaterian.nu
Telefon: 073-818 50 12
2. Beställning
När du slutför din beställning i webbutiken skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.
Orderbekräftelsen är ett bevis på att vi mottagit din beställning. Vi förbehåller oss rätten att korrigera
eventuella fel i lagerstatus, priser eller produktinformation.
3. Produkter
Alla våra chokladprodukter och praliner är handtillverkade. Mindre variationer i utseende och smak kan förekomma
och är en naturlig del av hantverket. Produkterna tillverkas utan konserveringsmedel och har därför begränsad hållbarhet.
Våra praliner har en hållbarhet på cirka 6–8 veckor från tillverkningsdatum.
För bästa kvalitet ska produkterna förvaras svalt och torrt, dock ej i kylskåp.
4. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer och anges tydligt i samband
med beställning.
5. Betalning
Chocolaterian är kontantfri. Betalning sker via de betalningsalternativ som anges i webbutiken vid köptillfället.
6. Leverans & avhämtning
Leverans sker enligt de alternativ som presenteras i webbutiken. Vid beställning för avhämtning sker upphämtning i butik
enligt överenskommen tid. Chocolaterian ansvarar inte för förseningar orsakade av transportör.
7. Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen gäller normalt 14 dagars ångerrätt.
Observera: Ångerrätten gäller inte för livsmedel eller specialtillverkade produkter, såsom praliner,
tårtor och presentaskar, då dessa tillverkas på beställning och har begränsad hållbarhet.
8. Reklamation
Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans ska detta anmälas till oss inom skälig tid, dock senast 24 timmar efter mottagande.
Kontakta oss via e-post och bifoga gärna bild på produkten. Vid godkänd reklamation ersätter vi produkten eller återbetalar beloppet.
9. Allergener
Våra produkter kan innehålla eller ha kommit i kontakt med allergener såsom nötter, mandel, mjölk, soja och gluten.
Fullständig information om allergener kan fås genom att kontakta oss innan beställning.
10. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Uppgifterna används endast för att hantera
din beställning och kundrelation. Läs mer i vår integritetspolicy.
11. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter och fotografier, tillhör Chocolaterian Båstad eller dess upphovsmän och får inte användas
utan skriftligt tillstånd.
12. Tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Svensk lag tillämpas.